Nedotaženost

24. 04. 2015 8:00:00
Je to u nás na trhu vlastně vcelku rozumně zařízené. Protože si můžeme koupit, co se nám zlíbí, samozřejmě máme-li na to peníze, a pokud se nám pak koupené rozbije, porouchá, začne vzpouzet nebo jinak pozbyde svých slibovaných a předpokládaných užitkových vlastností, můžeme to podle daných závazných pravidel reklamovat.

Obchodníci se sice často snaží vyvléci ze svých povinností a přehrát to na servisy (a servisy právě naopak), někdy se prodejce změní a nový majitel obchodu se vzpouzí převzít povinnosti svého předchůdce, ale člověk znalý má (mít) své jisté.
Reklamaci vždy uplatňuje u prodávajícího, jenž mu zboží prodal. Protože tento prodávající odpovídá za všechny odchylky od bezvadnosti tovaru a musí přijmout reklamaci v každé své prodejně se shodným sortimentem prodávaného zboží nebo může být reklamace v případě absence takových obchodních prostor směřována na sídlo nebo místo podnikání prodejce.
V případě záruční opravy je pak možno obracet se i na servisní pracoviště výrobce zboží, pokud je toto uvedeno v potvrzení o právech ze záruky a pokud je servis v místě prodávajícího nebo blíže k zákazníkovi než prodejna.
V obou případech musí být reklamace vyřízena rychle, nejpozději v zákonné třicetidenní lhůtě. V servisu se lze dožadovat pouze opravy vadného zboží, u prodejce pak i výměny, slevy či odstoupení od smlouvy s požadavkem na vrácení kupní ceny, případně i účelně vynaložených nákladů, které v souvislosti s reklamací vznikly.
V případě změny provozovatele obchodu pak za reklamaci zodpovídá osoba, jež je uvedena v kupním dokladu a již lze dohledat i po případném skončení s podnikáním ve veřejných rejstřících či na živnostenském úřadě.
Je to prostě zařízeno téměř dokonale. A tak je škoda, že je branže, v níž to překvapivě ani trochu neklape. Dostanete vytoužené v dokonalém balení, dosavadní majitelé či jiní dodavatelé vám však zásadně nevystaví účtenku, nedají razítko, nepotvrdí žádný záruční list. A pak se zdráhají vzít si svůj exemplář po odhalení skrytých nedostatků zpět, vyhýbají se odpovědnosti za uvedení do původního stavu, za odstranění škod. Nechtějí vzít onen kus zpět, nechtějí vracet peníze, jež člověk za tento kus vynaložil. Posílají člověka od čerta k ďáblu, přesněji řečeno někam. A člověk se pomoci nedovolá. Nikde.
Prostě jakmile se rozhodnete si ji či ho vzít, všechny předpisy o záruce selhávají. Jen málokterý tchán či tchýně jsou ochotni si vzít své ve svazek s vámi vstoupené potomky zase zpátky, natož vás ještě nějak odškodnit.
A proto na to myslete včas. Protože rozvod není ideální reklamací. Právě naopak.

Autor: Viktor Pondělík | pátek 24.4.2015 8:00 | karma článku: 5.16 | přečteno: 152x

Další články blogera

Viktor Pondělík

Nebohá země česká

Jestli jsem poslední dobou něco neslyšel, pak to byly nějaké pozitivní zprávy. Skoro jako kdyby se všechno dobré ze světa vytratilo a zbylo jenom to špatné. A jako kdyby se navrch všechno smrsklo na pouhou ekonomiku.

10.7.2022 v 23:13 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 66 | Diskuse

Viktor Pondělík

Skvělý nápad, páni europoslanci

O nás lidech se ví, že si ničíme své životní prostředí. I když se bez přírody neobejdeme, škodíme jí mnoha různými způsoby. A co na to politici?

11.6.2022 v 8:20 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 43 | Diskuse

Viktor Pondělík

Sliby u nás neberou konce

Když člověk poslouchá řeči našich politiků, nejednou skutečně neví, zda se tomu má smát nebo spíš brečet.

14.5.2022 v 15:31 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 42 | Diskuse

Viktor Pondělík

Nejsme zrůdy, bruselata

V uplynulých letech si svět zvyknul označovat nás Čechy za xenofobní smečku, neochotnou pomáhat nešťastným lidem. Stalo se to běžným tématem od chvíle, kdy začala předchozí migrační krize, a všichni víme, jak se tehdy věci měly.

18.4.2022 v 16:09 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 10 | Diskuse

Další články z rubriky Poezie a próza

Václav Kunft

Velký pátek

Otevírání hor a vydávání pokladů nemá nic společného s křesťanským Velkým pátkem. Je to stará pohanská tradice spojená s příchodem jara. Mytologické téma je smrt a znovuzrození.

29.3.2024 v 11:12 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 35 | Diskuse

David Snítilý

... a co je vlastně normální aneb nudné vztahy

„A je sexy ten Váš kamarád?“ provokovala Marka Tereza. „Ne tak jako já," kasal se Marek. „Sexy s tímhle pivním mozolem?" poukázala na jeho zvětšujícího se milana. „To není pupek, to je charisma," oponoval nádherné femme fatale.

29.3.2024 v 7:40 | Karma článku: 9.79 | Přečteno: 141 | Diskuse

Alena Bures

Recenze - Martina Boučková: Šílená babička

Rodiče si nevybereš. Ale to koneckonců ani děti. A mít mírně šílenou matku je někdy k vlastnímu zešílení, ale někdy....

28.3.2024 v 17:24 | Karma článku: 8.83 | Přečteno: 154 | Diskuse

Miroslav Pavlíček

O fotbalových legendách, paní Štěpánkové a pomíjivosti

Kdybych se narodil před sto lety... No, abych řekl pravdu, někdy mám pocit, že se tak opravdu stalo.

27.3.2024 v 12:58 | Karma článku: 15.26 | Přečteno: 204 | Diskuse

Iva Marková

Ženy

....................................................................................................

26.3.2024 v 22:53 | Karma článku: 9.54 | Přečteno: 199 | Diskuse
Počet článků 1394 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 1273

Od chvíle, kdy jsem se narodil, uplynulo již plus mínus devět pětiletek. A mám-li se za těmito ohlédnout, pak o sobě mohu zmínit třeba to, že jsem strávil řádově dvě desetiletí ve školních škamnách, od mateřské po vysokou školu, abych poté většinu své profesní dráhy strávil tamtéž, jen na opačné straně barikády. Pomineme-li tedy závratnou kariéru, již jsem započal coby hotelový recepční a ukončil až na daleko významnějším postu topiče tamtéž. K mým koníčkům patří již od počátku milénia zejména mé každoroční anabáze do mojí milované druhé domoviny, Jihoafrické republiky, a pokud pak setrvávám na naší polokouli, nejraději píši a píši a píši, aby měli ti, kdo umí číst, co číst, pokud to chtějí číst.

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...